Content marketing
Контент маркетинг – это маркетинговая технология создания и распространения ценного, релевантного контента для привлечения и удержания пользователей из определенной целевой аудитории — с целью стимулирования пользователей к осуществлению нужного коммерческого действия.
Под таковым действием подразумевается осуществление заказа/покупки или же шаг, который вплотную приблизит потенциального клиента к совершению заказа, например, составление заявки или звонок по контактному номеру на вашем сайте.
В общем, контент-маркетинг состоит в распространении такого контента, благодаря которому потенциальный клиент обратит внимание на предложение компании и с некоторой вероятностью станет ее фактическим клиентом. Контент, при этом, может быть абсолютно любого формата: текстовым, графическим, аудио или видео. А каналы и способы его распространения бывают самыми разными и количество их ограничено лишь воображением маркетолога и здравым смыслом.
Контент-маркетинг подразумевает игру в долгую и построение хорошей репутации компании. Ценность и релевантность контента – это то, чем данный подход отличается от спама по социальным сетям и почтовым ящикам. Суть контент-маркетинга заключается именно в том, чтобы создавать ценный для потенциальных клиентов контент: такие обзоры, шутки или полезные советы, которыми можно заполучить расположение пользователя, такие, которыми можно завоевать его доверие.
Виды контента
Говоря о том, что формат контента может быть любым, мы подразумеваем создание исключительно таких материалов, которые помогут нам обеспечить продажи. А то, какими именно они будут — зависит уже от самого продукта/услуги и от конкретной целевой аудитории.
Например, это могут быть:
- Статьи
- Новости
- Результаты исследований или соц. опросов
- Фото-отчеты
- Веселые картинки или видео
- Инфографика
- Видео-записи семинаров и вебинаров
- Видео-обзоры
- Подкасты
- Интервью любого формата
- И т.д.
По характеру можно выделить следующие виды контента:
- Развлекательный
- Образовательный
- Новостной
- Научно-исследовательский
Главное — чтобы распространяемый материал был ценным для пользователя, таким, который привлечет его интерес, увлечет и, возможно, заставит поделиться с коллегами или друзьями. Таким, который прямо или косвенно сподвигнет пользователя к совершению заказа.
Контент-маркетинг, как водится, начинается с составления контент-стратегии. В общем случае, схема работ здесь выглядит весьма просто:
- Составление стратегии, выбор площадок и создание планов публикаций;
- Создание и распространение контента;
- Анализ результатов и доработка стратегии продвижения.